Az érdeklődőnél meg tudunk adni terméket, hogy mégis mi érdekli őt. ERP cikknél megadhatjuk, hogy ha ennek a terméknek van ERP megfelelője, akkor itt összekapcsolhatjuk és az ott megadott adatokat (mennyiségi egység, árak, stb.) fel tudja használni. Alapértelmezett felhasználói csoportnál meg tudjuk adni, hogy amikor például vesszük fel az érdeklődőt, akkor a termékhez kapcsolódó felelős csoport ki legyen.

- CRM termék rögzítése -
Adatai, működése, szabályai
| Megnevezés: | Termék megnevezését adhatjuk meg. |
| ERP Cikk: | Ha van ERP megfelelője vagy ha szeretnénk egy ERP cikkel összekötni, akkor itt adhatjuk meg ezt. |
| Mennyiségi egység: | A CRM-ben használt mennyiségi egységet adhatjuk meg. Azaz, amikor ezt a cikket megadjuk az üzleti lehetőségnél, akkor ehhez a cikkhez, ezt a mennyiségi egységet fogja használni. |
| Alapértelmezett felhasználói csoport: | Amikor a fő cikk kiválasztásra kerül, akkor ha nem volt még megadva csoport, akkor ezzel az értékkel fogja kitölteni a felhasználói csoportot. |
| Aktív: | Ha aktív, akkor kiválasztható a termék, ha nem aktív, akkor nem lehet megadni az üzleti lehetőség rögzítésekor. |