A bejelentkezési folyamatok helyreállítása

<< Click to Display Table of Contents >>

Navigation:  Tudásbázis > Rendszer >

A bejelentkezési folyamatok helyreállítása

Previous pageReturn to chapter overviewNext page

A probléma

Az egyedi bejelentkezési hiba jelentkezett: a felhasználónév és jelszó megadása után a program az éles környezetben nem válaszol, és a „Cég kiválasztása” mező eltűnik a kijelzőről, miközben a teszt verzió zavartalanul működik.

 

Válasz

A bejelentkezési folyamat javítása: A cégválasztó lista viselkedése biztonsági okokból szorosan kötődik a megadott azonosítókhoz. Amennyiben a felhasználónév beírása után a cég megnevezése eltűnik a listából, az azt jelzi, hogy a rendszer nem talál az adott névhez és jelszóhoz társított jogosultságot. Kérjük, ellenőrizze, hogy nem történt-e jelszómódosítás vagy elírás, mert a lista kizárólag azokat a cégeket jeleníti meg, amelyekhez az adott felhasználó a megadott jelszóval hozzáférhet.

Ezen felül vizsgáljuk meg a program telepítési mappájában a dll mappát, hogy az tartalmazza-e a működéshez szükséges összes fájlt.

Mivel a teszt környezet elindul, érdemes meggyőződnünk arról is, hogy a kliens program és az éles adatbázis verziója teljes összhangban van-e, mert az eltérés megakaszthatja a belépést.